Mengenal Beberapa Hal Tentang Penyewaan Modem IziRoam

Sebagai modem WiFi yang sangat ramah untuk digunakan secara global di 135 negara, IziRoam juga memiliki beberapa hal yang perlu dan yang penting untuk diketahui nih, Traveller. Demi menghindari terjadinya perasaan dirugikan baik oleh Traveller, maupun oleh IziRoam, berikut adalah hal-hal penting yang harus diketahui tersebut:

I. Langkah-langkah Pemakaian

1. Tekan tombol on off hingga layar menyala.
2. Tunggu hingga layar berwarna hijau
3. Di layar tertera username dan password 
4. Matikan data pribadi perangkat/hp/laptop dan aktifkan wifi 
5. Pilih username yg tertera pada modem dan masukkan password ke 
6. Modem siap digunakan

 II. Tentang Penyewaan dan Penggunaan Modem WiFi IziRoam

1. Bisa share dengan maksimal 5 perangkat
2. Jarak koneksi maksimal 15m
3. Dalam kondisi penuh, baterai bertahan 15-16 jam, namun jika digunakan sebagai powerbank hanya bisa 8 jam saja
4. Di dalam dompet iziroam ada: 1 unit modem, 1 kabel dan 1 adaptor.

III. Tentang Kehilangan, Kerusakan dan Penggunaan di Luar Masa Sewa

1.Keterlambatan pengembalian dikenakan denda sebesar Rp 35.000/hari - Dipotong dari deposit
2. Menghilangkan Charger, kabel atau dompet Iziroam akan dikenakan denda sebesar Rp 50.000 per item - Dipotong dari deposit

3. Diharapkan untuk mengembalikan Charger, Kabel dan Dompet yang SAMA dengan yang telah diberikan oleh IziRoam. Apabila Charger, Kabel dan Dompet yang dikembalikan tidak sesuai dengan yang di berikan IziRoam maka akan dikenakan denda Rp 75.000 (Pouch/Dompet), Rp 50.000 (Adaptor) dan Rp 50.000 (Kabel charger).
4. Kerusakan atau kehilangan yang disengaja atau tidak disengaja pada unit modem yang disewa, dikenakan denda sebesar Rp 1.000.000
5. Mohon untuk TIDAK MENGGUNAKAN modem diluar masa sewa agar terhindar dari biaya tambahan (Disesuaikan dengan negara pemakaian kuota). Harap diketahui bahwa periode sewa mengikuti jam 00.00 - 23.59 (GMT+7)

IV. PEMBATALAN ORDERAN

1. Apabila pembatalan dilakukan h-3 sebelum keberangkatan maka akan dikenakan denda sebesar Rp 100.000 yang akan dipotong dari deposit.

2. Apabila pembatalan dilakukan setelah modem dikirim maka akan dikenakan denda sebesar Rp 100.000 yang akan dipotong dari deposit dan akan kami refund biaya sewa + Deposit, Sedangkan untuk biaya kirim dan pengembalian modem tetap akan ditanggung oleh customer.

V. Pengembalian Modem WiFi

1.Silahkan melakukan pengembalian modem WiFi Iziroam dengan menggunakan ekspedisi yang ada ke alamat kantor Iziroam yaitu:

Jl. Sultan Agung No.7, Guntur, Setiabudi, Jakarta Selatan

DKI Jakarta 12980 (Lampu Merah Halimun, Gedung Biru, Lantai 3)

2. Atau hubungi Customer Services Iziroam di

- CS Iziroam 1 : +62 813-8630-3856

3. Pengiriman modem WiFi Iziroam dapat dilakukan pada jam kerja kantor yaitu:

Hari: Senin – Minggu

Jam: 09.00 – 17.00

4. Apabila sudah dikembalikan dapat infokan pengembalian modem WiFi Iziroam kepada Customer Services

VI. Tentang Pengembalian Deposit

1. Deposit akan dikembalikan H+2 hari kerja setelah modem kami terima dengan catatan nomor rekening selain Bank BCA akan dikenakan biaya admin sebesar Rp 5.000
2. Mohon melakukan pengecekan mutasi rekening dalam waktu 1 minggu setelah pengembalian modem.
3. Jika ekspedisi mengalami gangguan yang menyebabkan keterlambatan tibanya modem di kantor IziRoam, DEPOSIT AKAN DITRANSFER SETELAH MODEM DITERIMA OLEH PIHAK IZIROAM. Untuk itu, diharapkan bersabar karena deposit DIPASTIKAN AKAN DITRANSFER KEMBALI.
3. Transaksi selesai