Iziroam | 23 January 2019 (update 29 April 2019) | IziRoam

Mengenal Beberapa Hal Tentang Penyewaan Modem IziRoam

Sebagai modem WiFi yang sangat ramah untuk digunakan secara global di 135 negara, IziRoam juga memiliki beberapa hal yang perlu dan yang penting untuk diketahui nih, Traveller. Demi menghindari terjadinya perasaan dirugikan baik oleh Traveller, maupun oleh IziRoam, berikut adalah hal-hal penting yang harus diketahui tersebut:

I. Langkah-langkah Pemakaian

1. Tekan tombol on off hingga layar menyala.
2. Tunggu hingga layar berwarna hijau
3. Di layar tertera username dan password 
4. Matikan data pribadi perangkat/hp/laptop dan aktifkan wifi 
5. Pilih username yg tertera pada modem dan masukkan password ke 
6. Modem siap digunakan

 II. Tentang Penyewaan dan Penggunaan Modem WiFi IziRoam

1. Bisa share dengan maksimal 5 perangkat
2. Jarak koneksi maksimal 15m
3. Dalam kondisi penuh, baterai bertahan 15-16 jam, namun jika digunakan sebagai powerbank hanya bisa 8 jam saja
4. Di dalam dompet iziroam ada: 1 unit modem, 1 kabel, 1 adaptor dan 1 kartu pengembalian ke alfa

III. Tentang Kehilangan, Kerusakan dan Penggunaan di Luar Masa Sewa

1. Keterlambatan pengembalian dikenakan denda sebesar Rp 35.000/hari - Dipotong dari deposit
2. Menghilangkan Charger, kabel atau dompet Iziroam akan dikenakan denda sebesar Rp 50.000 per item - Dipotong dari deposit
3. Kerusakan atau kehilangan yang disengaja atau tidak disengaja pada unit modem yang disewa, dikenakan denda sebesar Rp 1.000.000
4. Mohon untuk TIDAK MENGGUNAKAN modem diluar masa sewa agar terhindar dari biaya tambahan (Disesuaikan dengan negara pemakaian kuota). Harap diketahui bahwa periode sewa mengikuti jam 00.00 - 23.59 (GMT+7)

IV. Pengembalian Modem WiFi

1. Silahkan melakukan pengembalian modem WiFi ke seluruh Alfamart, Alfamidi atau Alfaexpress terdekat di seluruh Jabodetabek, Bandung dan Yogyakarta. 
2. Tunjukkan kartu pengembalian yang ada di dalam dompet IziRoam (Lihat kertas putih yang bertuliskan ALFATREX) kepada petugas kasir
3. Serahkan unit modem kepada petugas kasir
4. Traveller akan menerima bukti pengembalian modem WiFi dari kasir
5. Foto dan kirimkan bukti pengembalian yang telah diterima ke admin IziRoam
6. Pengembalian selesai dan GRATIS

V. Tentang Pengembalian Deposit

1. Deposit akan dikembalikan H+2 hari kerja setelah modem didrop di Alfamart, Alfamidi, atau Alfaexpress dengan catatan nomor rekening selain Bank BCA akan dikenakan biaya admin sebesar Rp 5.000
2. Mohon melakukan pengecekan mutasi rekening H+2 hari kerja setelah modem didrop di Alfamart, Alfamidi atau Alfaexpress. Jika deposit belum diterima, mohon untuk segera menghubungi pihak IziRoam. Untuk beberapa kasus, pengembalian dari pihak Alfatrex terkadang mengalami gangguan sehingga mengakibatkan keterlambatan tibanya modem di kantor IziRoam. 
3. Jika Alfatrex mengalami gangguan yang menyebabkan keterlambatan tibanya modem di kantor IziRoam, DEPOSIT AKAN DITRANSFER SETELAH MODEM DITERIMA OLEH PIHAK IZIROAM. Untuk itu, diharapkan bersabar karena deposit DIPASTIKAN AKAN DITRANSFER KEMBALI.
3. Transaksi selesai